Konieczne jest utworzenie zgłoszenia reklamacyjnego.
Zgłoszenie można wykonać:
- poprzez wiadomość e-mail,
- za pomocą formularza w Wirtualnym Biurze Obsługi Klienta (zakładka helpdek),
- w formie pisemnej (listem poleconym lub zwykłym) na adres korespondencyjny firmy, tj.:
multiTK s.c.
ul. Władysława Jagiełły 41
63-500 Ostrzeszów - telefonicznie pod numerem 62 590 30 30.
- poprzez wiadomość e-mail,
- formularz kontaktowy dostępny w Wirtualnym Biurze Obsługi Klienta (zakładka helpdek).
Na podstawie przesłanych przez Państwa danych generujemy aneks do umowy, który podpisywany jest w asyście naszego pracownika dogodnym dla Państwa terminie i miejscu.
Dokument podpisywany jest przez cedenta (przekazującego prawa i obowiązki) i cesjonariusza (przejmującego prawa i obowiązki).
W celu zawieszenia usługi należy wysłać do nas wniosek o zawieszenie:
- w formie pisemnej (listem poleconym lub zwykłym) na adres korespondencyjny firmy, tj.:
multiTK s.c.
ul. Władysława Jagiełły 41
63-500 Ostrzeszów - poprzez wiadomość e-mail opatrzoną bezpiecznym podpisem elektronicznym,
- za pomocą formularza w Wirtualnym Biurze Obsługi Klienta (zakładka helpdesk).
Maksymalny okres zawieszenia usługi może wynieść trzy miesiące (trzy okresy rozliczeniowe).
W celu rozwiązania Umowy, prosimy o pobranie i wypełnienie formularza.
Wypełniony dokument należy wysłać do nas w formie pisemnej (listem poleconym lub zwykłym) na adres korespondencyjny firmy, tj.:
multiTK s.c.
ul. Władysława Jagiełły 41
63-500 Ostrzeszów